INFORME ROYAL CANIN RESORT
Por:
Beatriz Elena
Palacio del Toro
Wendy
Fabiola Castro Tapia
El presente informe
corresponde a ROYAL CANIN RESORT, empresa dedicada a resguardar la seguridad y el
confort de su mascota; mientras usted viaja, requiere un descanso pleno o le
interesa que su mascota tenga momentos de esparcimiento, diversión y descanso
con otros de su especie. Un hogar lejos del hogar, brinda un ambiente cariñoso,
limpio y estimulante para tu perro como individuo único brindándoles atención y
cuidados individualizados. De un perro a la vez trabajan con el propósito de
reducir la población de perros sin hogar.
El equipo está
conformado por gente que ama a los animales y un grupo muy completo de
profesionales, Médicos Veterinarios y Técnicos Certificados en el Cuidado de
Mascotas.
Personal profesional
y capacitado; Instalaciones limpias, seguras y de tamaño adecuado; son algunas
de las características que definen a Royal Canin Resort, como una buena opción
para su mascota.
Ubicada
estratégicamente a solo 20 minutos del Distrito Federal, México y a 15 minutos de Cuernavaca. Lo que ayuda a cubrir ambos mercados y facilitar
el traslado de los Huéspedes. Esta
empresa brinda un espacio para que caninos de todas las
razas puedan disfrutar unas vacaciones inolvidables, llenas de energía,
diversión y cuidados. Conviviendo y haciendo nuevos amigos.
PORTAFOLIO
DE SERVICIOS
Los servicios que
ofrecen en el Royal Canin Resort son:
- Hospedaje por hora o día
- Recolección y entrega del canino en su
hogar
- Cupo máximo de 30 perros
Para tener
acceso debe cumplir con los siguientes
requisitos:
- Contrato
de hospedaje
- Contar con
su carnet en donde se muestren todas sus vacunas y sus desparasitadas.
- Collar, placa de identificación, correa,
plato, cama, alimento, medicamentos en caso de que se encuentre en algún
tratamiento médico.
- Para los perros adultos (mayor a 1 año) debe
estar esterilizado o castrado (en caso contrario será separado de los demás).
Estrategia de
Servicio y Calidad:
- Es una pensión SIN JAULAS. Las mascotas
disfrutarán de un terreno 1,300 m2 de áreas verdes, alberca y 200m2 de
construcción para su descanso.
- Atención personalizada por personas que
ADMIRAN, AMAN Y RESPETAN a todos los caninos sin distinción.
- Itinerario
de actividades para cada huésped según su edad, gustos y juegos favoritos.
- El Cliente podrá monitorear a su mascota a
través de los videos y fotos que el personal de Royal Canin Resort subirá a las
redes sociales.
- La
ubicación sin lugar a dudas es ideal por el entorno boscoso y el clima fresco.
Recomendaciones para disminuir la Huella
Ecológica en el Royal Canin Resort
En la medida que se
disminuya el impacto que sus patrones de consumo en la empresa estará ayudando a disminuir los
efectos del calentamiento global sobre las vidas de sus apreciados huéspedes y
la de los otros seres con los que se comparte el planeta. A la vez que estarán
contribuyendo a mantener los recursos naturales que hacen posible que Morelos, sea un lugar de gran atractivo para los que
habitan y visitantes de este estado,
manteniendo un ambiente sano y conservando la riqueza biológica del país.
Parte de la
Responsabilidad Social con el grupo de interés del Resort tiene que ver con la
cercanía a la ciudad de Cuernavaca, que facilita el alcance de mayores fuentes
de abastecimiento, de insumos y mano de obra (estudiante de la Universidad
Autónoma de Morelos de las carreras de Veterinaria y Zootecnia). Los estudiantes tendrían la oportunidad de
realizar en el Royal Canin Resort sus prácticas profesionales, traduciéndose a
5 pasantes de veterinaria por semestre académico que rotaría. Permitiéndoles tener contacto con lo
aprendido en su aula de clases y experiencia práctica. Recomendamos, que en la vinculación de estos estudiantes se les facilite el transporte desde la
universidad hasta el Royal Canin Resort y sus alimentos en sus jornadas de
prácticas.
Para ayudar a combatir el calentamiento global, una de las estrategias
recomendadas para el Resort que contribuya a la disminución del dióxido de
carbono en el ambiente sería la de hacer alianza con PRONATURA AC y unirse a su
programa “Planta un árbol”, justo en la
zona que se encuentra el complejo, “el Bosque de Agua” y siguiendo con las
recomendaciones de PRONATURA A.C. , el 38.69% de lo reforestado en el Programa
Nacional de Reforestación y cosecha de agua, corresponde al género Pinus y la
especie más empleada es Pinus pseudostrobus, con el 11 %, seguido de Prosopis
glandulosa con el 10%. En ninguno de los casos se ha recurrido a especies
exóticas. Durante la fotosíntesis, los árboles y otras plantas absorben el
dióxido de carbono del ambiente y emiten oxígeno. Los árboles son una parte
integral del ciclo de cambio atmosférico natural aquí en la tierra, un solo
árbol absorbe aproximadamente una tonelada de dióxido de carbono durante su
vida. En México, se estima que cada año desaparecen 500 mil hectáreas de
árboles, por lo que tenemos que poner de nuestra parte para plantar más.
¿Y para el juego? Para un juego más ecológico, los juguetes que se
usarían son los creados a partir de productos reciclados como envases de pet,
cajas de cartón y plástico, pelotas, pedazos de telas y sobre todo, tener cuidado con los que
contienen elementos tóxicos.
Es imperante hacer lo
posible para disminuir el impacto de las actividades en el equilibrio del
planeta, detalles que pueden parecer insignificantes pueden convertirse en un
gran problema para el ambiente. Para disminuir la Huella Ecológica de Royal
Canin Resort se deben cambiar algunos
hábitos en:
El consumo de agua
influye en el aumento de la huella ecológica. Por ello, es necesaria una concientización
de disminución en el uso de este recurso necesario para la vida.
Nuestras
recomendaciones para esta acción son las
siguientes:
- Reciclaje y reutilización de las aguas
grises, entiéndase como agua gris (toda aquella que se genera en los desagües
de la casa pero no en el inodoro. Es decir, el agua usada en la ducha, las
bañeras o el lavamanos) de esta forma esa agua se reutilizaría para el lavado
del patio de las mascotas, evitando el gasto innecesario de agua potable para
esta actividad.
- Hacer una revisión minuciosa de la
tubería y grifos para evitar cualquier tipo de fuga. Ya que un grifo goteando desperdicia
50 litros de agua en una semana.
- Dada la ubicación del Resort en la zona
boscosa del estado y por la abundante lluvia que cae en el año, incluso por eso
es conocido como “el bosque de agua” se recomienda instalar un contenedor de
agua de lluvia para el riego del jardín y también en el uso de los inodoros.
La energía es uno de
los bienes que más huella de carbono genera: su producción, en buena parte con
carbón y petróleo, emite CO2, uno de los principales gases de efecto
invernadero (GEI) involucrado en el cambio climático. Consumir menos energía
sin mermar la calidad de vida y de paso ahorrar dinero, es posible con medidas
como:
- Combatir el frío de la zona de forma
ecológica, será necesario darle abrigo y cobija a los huéspedes, solicitando
desde un inicio a los dueños traer ropa abrigadora o en su caso tener algunas
prendas en el hotel en venta. Intenten conseguir ropita de
invierno ecológica, es decir, hecha con productos naturales y no contaminantes,
para evitar utilizar los calentadores.
- Considerar la opción de colocar pisos
de goma por sus propiedades térmicas que NO permiten que el piso o cerámica permanezca
frio o en su defecto de madera, tomando en cuenta que esta compra sea responsable
y de madera certificada.
- Desactivar el "stand by" de
los aparatos electrónicos cuando estos no se estén utilizado como las
computadoras y electrodomésticos.
- Sustituir las 23 bombillas
incandescentes por fluorescentes de bajo consumo, tomando en cuenta que estos
duran 10 veces más, esto equivale a 10 o 12.000 horas, con este simple cambio se estarían ahorrando en
1794 vatios, $5400.00 en un año y lo que es mejor, estarían reduciendo la
emisión de gases del efecto invernadero en1700Kg.
- Instalar un buen aislante térmico y
asegurarse de que las puertas y ventanas sellen perfectamente a la hora de
cerrar.
Para el manejo de
Desechos Sólidos es necesario asumir las “3 ERRES” (reducir, reutilizar y
reciclar) para generar menos emisiones
de CO2, de este modo recomendamos:
- Evitar productos con un empaquetado
excesivo y de usar y tirar, como las bolsas de alimento de cada uno de los
huéspedes.
- Prolongar la vida útil de los bienes
con más de un uso, por eso es necesario que cada huésped traiga sus utensilios
de comida (platos).
- Recomienda al cliente que sus platos sean de acero
inoxidable, cristal y cerámica para los alimentos y el agua, pues dejando de
lado los de plástico no sólo eliminarían el riesgo de los compuestos nocivos de
este material (bisfenol-A o BPA), sino que también les durarán más tiempo.
- En caso de que el dueño de las mascotas
deje en el Resort su empaque de alimento o que los platos sean nuevos y estén
empaquetados, hacer todo lo necesario para
su posterior reciclaje.
- El tratamiento de las heces de los
huéspedes en lombricomposta al igual que los desechos orgánicos, de esta manera
se aprovecha para obtener humus, que sirve de abono para el jardín.
- En el caso de los desechos líquidos del
huésped, estos podrán ser captados,
cuando los hayan hecho en la plataforma que se recomienda sea de concreto (pavimento
100 % permeable que permite el libre paso del agua al subsuelo, ayudando así a
la recuperación de los mantos acuíferos y freáticos de las ciudades) sistema
constructivo que permite la infiltración de los líquidos, teniendo un sistema
de canales por los que se conducirán los líquidos, obteniendo fertilizante
igualmente para el jardín, el cual podrá ser usado después del proceso de
fermentación.
- Como cada huésped traerá su comida es
necesario que a la hora de su llegada, el dueño deje su alimento en los
contenedores que se encontraran de manera estratégica en la entrada al recinto,
en cada contenedor llevara la contraseña que se le asigne al huésped, de esta
forma se evita que cada cliente deje sus bolsas o se olvide de su contenedor a
la hora de retirarse.
- Cuando se vayan a comprar los insumos evitar los productos con empaque,
llevar siempre las cajas o bolsas de mandado desde el Resort.
- Es indispensable hacer la separación de
los desechos, orgánicos para la composta, inorgánicos, sanitarios e inorgánicos
reciclables.
- Establecer la estrategia “Paper Less”
lo cual ayuda a la economía y al ambiente, en caso de ser necesaria la
impresión ya sea de contratos y documentos debe utilizarse papel reciclado o
ecológico, reduciendo en un 30% los costos.
Por otra parte , para
el Consumo de Alimentos se debe considerar que el exceso de envasado que tienen
los productos que se venden en los países desarrollados, producen un impacto ambiental elevado y emiten
grandes cantidades de gases de efecto invernadero así como otros productos
tóxicos.
La huella ecológica
de las mascotas es bastante impactante ya que, un perro mediano se come al año
164 kilos de carne y 95 kilos de cereales, para cuya producción es necesaria
una superficie de 0,84 hectáreas. Un perro grande necesita más de una hectárea.
Todo ello genera un daño que se puede
reducir de forma muy sencilla; se recomienda:
- Dar a las mascotas alimento de alta calidad no sólo
beneficiará a su salud, sino que reducirá su impacto medioambiental.
- Disminuirá el volumen de sus excrementos
- Si eligen los que contienen proteína que no sea
de carnes rojas, se ahorrara a la atmósfera el nefasto CO2.
- Evitar también, en la medida de lo posible, los
envasados fuertemente transformados que intentan parecerse a la comida basura
humana (en forma de filetes, hamburguesas y en general, huyan de la comida muy
procesada, pero cuidado con los alimentos crudos, no siempre son saludables).
- Comprar productos locales en vez de
importados, disminuyendo de forma considerable la emisión a la atmósfera de
CO2, reduciendo el transporte necesario para la distribución de los productos.
De esta manera se fomenta la economía local, mejorando así la economía del
país.
- Intenten reducir el consumo de carne a
favor de productos vegetales ya que para producir un kilo de carne es necesario
mucho más terreno, suelo fértil y agua que para producir un kilo de vegetales.
- Compren productos a granel y eviten el
exceso de envases. De esta forma estarán reduciendo el CO2 que se emite en la
producción de plásticos y el volumen de residuos.
- Platos más verdes: por si lo desconocían, la mayoría
de las mascotas pueden disfrutar de frutas y verduras en su comida diaria.
Consultar previamente al dueño y al veterinario, él aconsejara al cliente sobre
qué es lo mejor para la mascota, es de suma importancia no hacer cambios importantes en la dieta sin
supervisión médica.
Convertirse
en consumidores responsables es primordial para llevar a cabo este punto.
Podemos hacer algunas recomendaciones al respecto, como:
- Comprar
solo lo que sea necesario, tomando en cuenta que el cupo máximo del Resort es
de 30 mascotas NO más y en temporada alta.
- Comprar
alimentos de buena calidad en caso de que el dueño no traiga la cantidad
necesaria para solventar la visita de su macota.
- Ser
observador a la hora de comprar algún insumo para el hotel, como camas, casitas
o utensilios de despensa o alimentación, checar que sean productos auténticos,
de buena calidad y de preferencia marcas certificadas, para continuar con la
cadena de valores.
- Hacer
las compras en comercio justo.
Cabe
mencionar en este punto que es necesario crear consciencia en los dueños de las
mascotas que esterilicen a sus perritos, ya que la proliferación de perros
callejeros en cada vez mayor, en su lugar fomentar la adopción y evitar al
máximo hacer negocio con la vida de estos seres. Tomando en cuenta las
siguientes estadísticas:
- Las asociaciones civiles de protección en
México reportan que de cada 10 llamadas que reciben, 6 son para desechar a sus
mascotas.
- El 25% de las mascotas adoptadas son devueltas a las asociaciones
civiles.
- De una camada de perros nacidos en México, el 80% llega a una muerte
temprana y dolorosa.
- El 98% de los defensores de animales en México son voluntarios y además
de no recibir sueldo por su trabajo,
parte de su economía sostiene esta causa.
- Los centros antirrábicos capturan 60,000 mascotas al año en la zona
urbana de Monterrey (solo una ciudad de la República Mexicana) y solo
representan el 20% de los que deambulan por la calle.
- El 95% de los animales capturados en los antirrábicos son sacrificados y
menos del 5% es reclamado por sus dueños.
- Al esterilizar a sus mascota alargan su esperanza de vida, evitan el
marcado con orina, las manchas de sangre, eliminan la agresividad, previenen
comportamientos peligrosos y evitan enfermedades sexualmente transmisibles.
- El 70% de las mascotas adquiridas son abandonadas antes del primer año
de vida.
- Más del 85% de las familias mexicanas tiene un perro y más de la mitad
de estos animales viven en la calle.
- El promedio de vida de una mascota abandonada en la vía pública es de 15
días.
- El 90% de perros son comprados por impulso.
Hemos planeado una
estrategia para el tema de transporte, para que al mismo tiempo que se reduce
la huella de carbono, los trabajadores realicen actividad física.
- El uso de las “ecobicis” para las distancias
cercanas no mayores a 5km con lo que produce 0 emisiones de CO2 a diferencia de un automóvil
que produce 160g de CO2/km. Está demostrado que, para recorridos de menos de 5
km en entorno urbano, la bicicleta es el sistema de locomoción más eficiente.
Ahora es necesario trabajar en la aceptación de la bici como un medio de transporte, incluyendo el respeto mutuo entre
los conductores de diferentes tipos de vehículos, la incorporación de criterios
de seguridad, salud en la bicicleta y las infraestructuras adecuadas.
- Para distancias largas, ya sea hasta Cuernavaca o el
DF, se recomienda usar una camioneta tipo colectivo, que vaya haciendo la ruta
de recolección por los huéspedes y para entregarlos de regreso, después de sus
vacaciones que sea de la misma manera, emitiendo de este modo 62g de CO2/km.
La movilidad más
sostenible es la que no requiere combustibles fósiles. Planificar la vida para
ir más en bicicleta reduce las emisiones de CO2 cotidianas de forma
considerable. Utilizar transportes colectivos reduce la huella de carbono al
compartir materiales, trayecto y combustible entre muchos pasajeros.
Reducción de la Huella Ecológica en cifras
- Si conducen 50 Km menos cada semana, disminuirán
450 Kg de CO2 a la atmósfera.
- Reducir la tarea de lavar prendas de camas de
los huéspedes a solo 2 veces por semana a 40ºC en vez de utilizar agua
caliente disminuye 225Kg de CO2.
- Si cambian los focos normales de luz
incandescente por focos ahorradores de bajo consumo estarán reduciendo una
emisión de CO2 de 75Kg.
- Si reducen el consumo de envases y utilizamos
productos reutilizables estarán evitando la emisión de 500Kg de CO2.
- Disminuir 2ºC la calefacción en invierno y
aumentar 2ºC la temperatura del aire acondicionado en verano supone evitar
900Kg de CO2 a la atmósfera.
-
Como se puede ver,
pequeños gestos hacen que las emisiones de CO2 se reduzcan considerablemente. Si
todos los integrantes del Royal Canin Resort reducen su huella ecológica estarán
contribuyendo a la mejora del medio ambiente tanto de forma local como global.
Para concluir es
necesario reducir y cambiar este tipo de
necesidades. La mejor forma de conseguirlo
en estos establecimientos con mayor huella ecológica, es concienciando a cada uno de los usuarios
del Resort dando el primer paso para que los recursos que son utilizados hoy puedan estar disponibles para
las generaciones futuras, cumpliendo de esta manera con el desarrollo sostenible.
BIBLIOGRAFIA
